Деловое общение копия 4

Целями освоения учебной дисциплины являются:

• овладение культурой делового общения;

• усвоение системных знаний в области речевого аспекта делового общения;

• формирование навыков подготовки ведения деловых бесед и переговоров;

• изучение невербальных средств делового общения;

• выбор правильных коммуникативных стратегий и тактик для эффективного достижения результатов делового общения;

• формирование навыков ведения спора, дискуссии, полемики с использованием специальных речевых приемов;

• повышение психолингвистической компетентности студентов, способствующей профессиональному поведению в конфликтных ситуациях;

• изучение правил делового телефонного и электронного этикета.