Общее

Техническая и методическая поддержка работы в портале

Правила обращения в техподдержку на edu@vsu.ru
1. Тема сообщения.
В теме сообщение необходимо указать причину и подразделение
Например:
подписка студентов ФИПСИ
пароль для доступа Физфак
студент МБФ

2. В тексте письма обязательно

Представиться.
Полные ФИО
Сотрудник — должность / Студент - номер студенческого билета, курс, группа

Подробно изложить проблему, проиллюстрировав ее изображениями экрана и ссылками на проблемный курс или элемент курса.