Курс: Техническая и методическая поддержка работы в портале | Образовательный портал "Электронный университет ВГУ"

Тематический план

Общее

Свернуть всё Развернуть всё
Техническая и методическая поддержка работы в портале

Правила обращения в техподдержку на edu@vsu.ru
1. Тема сообщения.
В теме сообщение необходимо указать причину и подразделение
Например:
подписка студентов ФИПСИ
пароль для доступа Физфак
студент МБФ

2. В тексте письма обязательно

Представиться.
Полные ФИО
Сотрудник — должность / Студент - номер студенческого билета, курс, группа

Подробно изложить проблему, проиллюстрировав ее изображениями экрана и ссылками на проблемный курс или элемент курса.

Решение проблем со входом в портал и доступом к его информационным ресурсам

Связаться с администраторами портала
отдел Электронного обучения и дистанционных образовательных технологий
Электронная почта: edu@vsu.ru

Правила обращения на edu@vsu.ru

Инструкции по работе в портале (доступ для зарегистрированных пользователей)

Недоступно, пока не выполнено: Ваше поле Адресэлектронной почты не пустое
Нормативные документы (доступ для зарегистрированных пользователей)

Недоступно, пока не выполнено: Ваше поле Адресэлектронной почты не пустое