Первый вход на портал и восстановление пароля
1. Получение / восстановление пароля
Если Вы пытаетесь первый раз войти на сайт или забыли пароль, то под формой входа есть ссылка на его получение/восстановление «Решение проблем для доступа в портал. Получение/восстановление логина и пароля».
При правильном вводе всех данных получение/смена пароля занимает несколько минут.
При нажатии на ссылку «Решение проблем для доступа в портал. Получение/восстановление логина и пароля», открывается следующий выбор:
Для восстановления доступа обучающийся переходит по ссылке «Я обучаюсь в ВГУ. Получение / Восстановление пароля».
Далее следует ввести данные в соответствии с формой.
Все поля формы являются обязательными.
По итогу заполнения формы будет отправлено сообщение на Вашу электронную почту с инструкцией по восстановлению (получению) пароля.
- Если номер, указанный в Вашем студенческом билете/зачетке не совпадает с этим логином, то это означает, что в Ваш студенческий билет по ошибке вписан неправильный номер. В этом случае Вам следует лично обратиться в деканат Вашего факультета для исправления номера в студенческом билете/зачетной книжке.
- Если при восстановлении пароля у Вас на портале не находится адрес электронной почты или он не является актуальным Вам следует обратиться в техподдержку edu@vsu.ru для внесение адреса актуальной электронной почты в студенческий профиль.